JobDetails

Job Code:	WSPTKY-01001	Job Posted:	30/01/2009
Job Sector:	Consumer Goods/Other	Job Language:	Japanese, English
Job Location:	Japan (Tokyo)

Job Description: コールセンターのスタッフの育成、コールセンター管理相談、苦情等案件のハンドリングコールセンターでの電話・e-mailによる応対、運営サポート, 当社に登録しているディストリビューター・買うだけクラブメンバーからの問合せ・相談・苦情等の解決 FAQ等に基づく定型的な応対業務ではありません弊社ｶｽﾀﾏｰｹｱｾﾝﾀｰに電話、ﾒｰﾙ、FAXで寄せられるお問合せ・お申し出等のうち、専門的な知識に基づく回答や状況に応じた判断が必要な案件に対処します Required Qualifications/Skills: 短大・大卒以上企業勤務5年以上の経験コールセンターでの管理職経験相談、苦情等案件のハンドリング経験英語によるコミニュケーションが出来る方（TOEIC600点以上目安）　（アメリカ本社、各国オフィスとのコールセンター同士の情報交換）臨機応変な対処が得意な方体系的に物事を捉えることができる方チャレンジ精神が旺盛で、変化を前向きに捉えられる方 Salary and Benefits Commensurate with experience Click here to email job to a friend Click "Add to Job Basket" to apply for this job.